경상원, ‘민원응대 교육’ 실시…고객 만족도 향상 나서

전 직원 대상 2회 교육…민원 응대 기준 통일 및 처리 역량 강화
반복되는 민원 사례 공유 및 위법 민원 대응 교육 실시

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