이번 교육은 하반기 정기인사에 따라 새롭게 업무를 맡은 각 동 맞춤형복지팀장 및 팀원을 대상으로 진행됐으며, 찾아가는 보건복지서비스의 주요 추진 방향 및 과제에 대해 안내하고 실무역량을 강화하고자 추진됐다.

주요 교육 내용은 ▲찾아가는 보건복지서비스 개요 및 추진 방향 등 안내 ▲사회복지 상담기법 안내 및 상담사례 ▲위기가구 발굴 및 지원 단계별 주요 역할 등으로 구성됐다.

특히, 동 맞춤형복지팀이 수행하는 종합상담의 중요성을 강조하고, 주민의 복지 욕구를 종합적으로 파악해 적절한 서비스를 연계하는 ‘원스톱 복지 프로세스’에 대한 안내도 함께 이뤄졌다.

김소연 시흥시 복지정책과장은 “이번 교육을 통해 동 맞춤형복지팀의 전문성과 실무 역량이 강화돼 실질적ㆍ체계적인 복지서비스 제공이 가능할 것으로 기대된다”라며 “앞으로도 변화하는 복지 환경에 선제적으로 대응할 수 있도록 지속적인 교육과 행정적 지원을 이어가겠다”라고 밝혔다.

또한, 시는 찾아가는 보건복지서비스 질적 향상을 위해 사회복지 업무 매뉴얼을 제작하고, 실무자 역량 강화를 위한 맞춤형 교육을 지속적으로 운영하고 있다. 이를 통해 시민들에게 더욱 촘촘한 복지서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 노력을 기울이고 있다.